FUMIKO
+7 (3812) 67-82-47
+7 (3812) 67-82-47
Заказать звонок
E-mail
info@fumiko.ru
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
  • Фотобумага и чернила
    Фотобумага и чернила
    • Глянцевая      
      • А3
      • А4
      • А5
      • 10х15
    • Матовая      
      • А3
      • А4
      • А5
      • 13х18
      • 10х15
    • Premium
    • Магнитная
    • Самоклеящаяся
    • Цветная бумага
    • Чернила
    • Еще
  • Аудиотехника
    Аудиотехника
    • Портативные колонки
    • Наушники      
      • TWS наушники
      • Наушники-вкладыши
      • Наушники накладные
      • Игровые наушники
      • Чехлы для наушников TWS
      • Аксессуары для наушников
    • Умные колонки
    • Компьютерные колонки
    • Микрофоны для караоке
    • Bluetooth-гарнитуры
    • Саундбары
    • Еще
  • Накопители данных
    Накопители данных
    • Флеш-накопители      
      • 4 ГБ
      • 8 ГБ
      • 16 ГБ
      • 32 ГБ
      • 64 ГБ
      • 128 ГБ
      • 256 ГБ
      • 512 ГБ
    • Карты памяти MicroSD      
      • 2 ГБ
      • 4 ГБ
      • 8 ГБ
      • 16 ГБ
      • 32 ГБ
      • 64 ГБ
      • 128 ГБ
      • 256 ГБ
      • 512 ГБ
    • SSD-накопители
    • Внешние жесткие диски
    • CD и DVD диски
  • Аксессуары для смартфонов
    Аксессуары для смартфонов
    • Кабели      
      • Кабели Type-C
      • Кабели Micro USB
      • Кабели для iPhone
      • Кабели Mini USB
      • Кабели Type-C / Type-C
      • Кабели Type-C / Lightning
      • Кабели магнитные
      • Кабели универсальные
      • Аудиокабели AUX
      • Кабели для часов и фитнес-браслетов
    • Переходники
    • Зарядные устройства      
      • Беспроводные зарядные устройства
      • Проводные зарядные устройства
    • Внешние аккумуляторы      
      • 3500 мАч
      • 5000 мАч
      • 10000 мАч
      • 20000 мАч
      • 30000 мАч
      • 40000 мАч
      • 50000 мАч
      • 80000 мАч
    • Чехлы      
      • Чехлы для iPhone
      • Чехлы для Xiaomi
      • Чехлы для Honor
      • Чехлы для Huawei
      • Чехлы для Samsung
      • Шнурки
      • Стикеры
      • Чехлы для Infinix
      • Чехлы для Oppo
      • Чехлы для Realme
      • Чехлы для Tecno
      • Чехлы для планшетов
      • Картхолдеры на телефон
    • Защитные стекла      
      • Стекла для iPhone
      • Стекла для камеры iPhone
      • Стекла для Xiaomi
      • Стекла для Redmi
      • Стекла для Honor
      • Стекла для Huawei
      • Стекла для Samsung
      • Стекла для Infinix
      • Стекла для Itel
      • Стекла для OnePlus
      • Стекла для OPPO
      • Стекла для POCO
      • Стекла для Realme
      • Стекла для Tecno
      • Гель для наклейки защитных стекол
    • Плоттер и гидрогелевая пленка
    • Геймпады для телефонов
    • Держатели
    • Селфи-лампы
    • Моноподы и триподы
    • Еще
  • Компьютерные аксессуары
    Компьютерные аксессуары
    • Мыши      
      • Проводные мыши
      • Беспроводные мыши
      • Игровые мыши
    • Клавиатуры и комплекты      
      • Клавиатуры
      • Игровые клавиатуры
      • Комплекты клавиатура и мышь
    • Игровые наборы
    • Коврики для мыши
    • Кабели      
      • Антенные кабели
      • USB - разветвители
      • Кабели HDMI
      • Кабели VGA
      • Кабели для принтера
      • Кабели патч-корд
      • Кабели питания
      • Кабели тюльпаны
      • Кабели удлинители USB
      • Картридеры
      • Переходники и адаптеры
    • Сетевое оборудование      
      • Роутеры (маршрутизаторы)
      • Bluetooth-адаптеры
      • Повторители беспроводного сигнала
      • Сетевые адаптеры
    • Веб-камеры и микрофоны      
      • Веб-камеры
      • Микрофоны
    • Защита питания
    • Сумки
    • СЗУ для ноутбуков
    • Комплектующие
    • Мониторы
    • Еще
  • Батарейки и фонари
    Батарейки и фонари
    • Фонари
    • Зарядные устройства
    • Батарейки АА (пальчиковые)
    • Батарейки AAA (мизинчиковые)
    • Аккумуляторные батарейки      
      • Аккумуляторные батарейки АА и ААА
      • Аккумуляторные батарейки 18650
      • Аккумуляторные батарейки 26650
    • Литиевые батарейки
    • Часовые батарейки
    • Батарейки других типов
    • Еще
  • Автотовары
    Автотовары
    • Автодержатели
    • Автомобильные зарядки
    • Видеорегистраторы
    • Автомагнитолы и автоакустика
    • FM-трансмиттеры
    • Разветвители прикуривателя
    • Компрессоры
    • Табличка и зеркало      
      • Bluetooth-ресиверы
    • Еще
  • Телефоны, смарт-часы, ремешки
    Телефоны, смарт-часы, ремешки
    • Смартфоны и сотовые телефоны
    • Смарт-часы
    • Фитнес-браслеты
    • SIM-карты      
      • МТС
      • Мегафон
      • Билайн
      • Yota
      • Tele2
    • Ремешки для Apple Watch
    • Ремешки для фитнес-браслетов Xiaomi
    • Аккумуляторы для Nokia
    • Еще
  • ТВ, Приставки, Игры
    ТВ, Приставки, Игры
    • Цифровые и смарт-приставки
    • Игровые приставки
    • Геймпады и рули
    • Универсальные пульты
    • Кронштейны для ТВ
    • Картриджи
    • Товары для детей
    • Еще
  • Товары для дома
    Товары для дома
    • Бытовая техника
    • Красота и здоровье
    • Камеры видеонаблюдения, звонки и датчики
    • Настольное освещение
    • Лампы и светильники      
      • Цоколь E14
      • Цоколь Е27
      • Цоколь G4
      • Цоколь GU10
      • Цоколь GU5.3
      • Трековые светильники
      • Трековые светильники
    • Инструменты
    • Диско-шары
    • Умный дом
    • Брелоки для ключей
    • Еще
Акции
Услуги
  • Наклейка защитного стекла
  • Наклейка гидрогелевой пленки
  • Чистка динамика
  • Перенести данные с iPhone
  • Пакет «iPhone»
  • Настроить фитнес-браслет/смарт-часы
  • Перенести данные до 5 ГБ
  • Перенести данные свыше 5 ГБ
  • Зарегистрировать учетную запись
  • Зарядить телефон
  • Отксерокопировать все, что нужно
Компания
  • О компании
  • Отзывы
Блог
Контакты
Оптовым покупателям
    Войти
    0
    0 Корзина
    FUMIKO
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    FUMIKO
    Телефоны
    +7 (3812) 67-82-47
    Заказать звонок
    0
    0
    FUMIKO
    • Кабинет
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (3812) 67-82-47
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (3812) 67-82-47
      • Заказать звонок
    • info@fumiko.ru
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    –
    Помощь

    Помощь

    Гарантийное обслуживание неисправного товара

    Если в купленном товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Покупатель по своему выбору вправе:

    • потребовать замены на товар той же марки (той же модели и/или артикула);
    • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены (предоставление скидки);
    • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Покупатель обязан вернуть товар с недостатками Продавцу.

    Правила возврата товара

    В соответствии со ст. 25 «Закона о защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, покупатель вправе в течение 14 календарных дней с даты приобретения (не считая дня покупки) обменять, а при отсутствии аналогичного товара вернуть товар, если он не имеет дефектов, но не устроил потребителя по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Обращаем ваше внимание, что часть нашего ассортимента относится к технически сложным товарам бытового назначения (видеокамеры, игровые приставки с цифровым блоком управления, ноутбуки, смартфоны, роботы-пылесосы и т.п.).

    Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, обмену как товары надлежащего качества не подлежат. Возврат таких товаров не предусмотрен Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1.

    Если же устройство не является технически сложным товаром, либо на него не установлен гарантийный срок, то Покупатель может вернуть товар  в течение двух недель при условии, что:

    • товар не использовался;
    • он выглядит так же, как и при покупке;
    • его упаковка сохранена;
    • потребительские свойства товара не нарушены.

    Для возврата продукции надлежащего качества необходимо:

    1. Обратиться в любой магазин FUMIKO.
    2. Заполнить Заявление о возврате, предлагаемое продавцом. К Заявлению необходимо приложить чек, предварительно сделать копию для себя. При отсутствии чека Покупателю необходимо предъявить иные доказательства покупки (операция в онлайн-банке, упаковка со штрих-кодом, заполненный Гарантийный талон, операция с использованием сервиса UDS).
    3. Передать приобретенный товар продавцу.
    4. Продавец перечисляет стоимость товара в течение 3-х дней с момента его возврата (п. 2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

    Для возврата продукции ненадлежащего качества необходимо:

    1. Обратиться в любой магазин FUMIKO с Заявлением о возврате и заполненным Гарантийным талоном.
    2. Продавец принимает товар, при необходимости проводит проверку качества и экспертизу техники для установления причин поломки. Срок проведения экспертизы — 10 дней с даты поступления претензии.
    3. При отсутствии спора относительно причин дефекта продавец возвращает денежные средства не позднее 10 дней с момента получения претензии Покупателя.

    Обратите внимание: процедура возврата товаров для оптовых клиентов согласовывается с менеджером по продажам оптового отдела.

    • Условия оплаты
    • Получение заказа
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Правила пользования сайтом
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Помощь
    Условия оплаты
    Получение заказа
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Правила пользования сайтом
    Контакты
    +7 (3812) 67-82-47
    +7 (3812) 67-82-47
    Заказать звонок
    E-mail
    info@fumiko.ru
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    info@fumiko.ru
    © 2025 Интернет-магазин FUMIKO
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина Кабинет